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品牌形象是指品牌在消費者心目中的印象,或者說消費者認為它是一個具有什么樣特點的品牌。
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主要通過定量研究收集消費者在評價一個品牌時的具體感受來獲取消費者對于產(chǎn)品品牌形象的評價。
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為了更清晰地了解消費者內(nèi)心深處對品牌的認知,應(yīng)該給予消費者適當?shù)奶崾荆嬖V消費者品牌名,由消費者展開聯(lián)想。
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