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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查的功能。
答案：
（1）了解市場(chǎng)的重要手段（2）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)（3）調(diào)整和修正計(jì)劃的重要依據(jù)（）有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。
答案：
認(rèn)知運(yùn)輸需求——收集信息——評(píng)價(jià)選擇——購(gòu)買決策——購(gòu)后感受
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述鐵路運(yùn)輸消費(fèi)者購(gòu)買行為分析的內(nèi)容。
答案：
（1）購(gòu)買對(duì)象（2）購(gòu)買目的（3）購(gòu)買組織（4）購(gòu)買方式
