A、訂單傳輸; B、訂單監(jiān)控; C、訂單履行; D、訂單狀況報告
A、時效; B、服務; C、成本; D、產(chǎn)品
A、客戶投訴率及客戶投訴處理及時性 B、送貨及時性 C、服務態(tài)度 D、是否開箱驗機 E、退換貨及時率