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【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售物流服務(wù)要素有哪些?與這些要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)是什么?
答案:
銷(xiāo)售物流客戶(hù)服務(wù)要素主要有:交易前要素、交易中要素、交易后要素。交易前要素相對(duì)應(yīng)服務(wù)指標(biāo)有:顧客服務(wù)條例的書(shū)面說(shuō)明;客戶(hù)...
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【簡(jiǎn)答題】如何選擇適合的銷(xiāo)售物流渠道?
答案:
每一個(gè)企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇合適的銷(xiāo)售物流渠道。不同的行業(yè)、不同的產(chǎn)品及不同的客戶(hù)定位,決定了選擇何種銷(xiāo)售物流渠...
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多項(xiàng)選擇題
銷(xiāo)售物流服務(wù)需要根據(jù)企業(yè)的物流策略制定相應(yīng)的物流服務(wù)水平,而物流服務(wù)水平方法可以很多,取決于()
A、銷(xiāo)售策略;
B、企業(yè)戰(zhàn)略;
C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略;
D、物流策略
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