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【簡答題】農(nóng)忙時節(jié)如何提高現(xiàn)場服務效果?
答案:
(1)掌握農(nóng)忙時節(jié)客戶營業(yè)規(guī)律,合理安排時間,避免拜訪時客戶關門,對少數(shù)特殊客戶可預約好拜訪時間。
(2)設定...
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【簡答題】如何提高現(xiàn)場服務質(zhì)量?
答案:
(1)善于觀察。在走訪時應細心觀察,掌握好拜訪時機。當客戶生意繁忙時,可暫不實施拜訪計劃,等其空閑時再進行拜訪。
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【簡答題】如何掌握現(xiàn)場服務技巧?
答案:
掌握現(xiàn)場服務技巧是現(xiàn)場服務的基本要求,主要應做到:(1)擬定合理的服務計劃。制訂周詳?shù)陌菰L計劃,優(yōu)化拜訪線路,統(tǒng)籌安排拜...
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