單項選擇題

2012年總行再次修訂完善了個人業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點檢查標(biāo)準(zhǔn)，較上2011年度有較大改變，分值也有所調(diào)整，2012年新增檢查內(nèi)容不包括（）

A、柜員叫號后需舉手示意等候客戶
B、營業(yè)網(wǎng)點需設(shè)臵辦理業(yè)務(wù)高峰時間提示牌
C、柜員對可以通過自助渠道辦理的業(yè)務(wù)，在辦完業(yè)務(wù)后，向客戶做出禮貌提示
D、個人業(yè)務(wù)顧問空閑時，主動參與大堂管理，與客戶互動

你可能感興趣的試題

單項選擇題

2012年總行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面共包括（）

A、7大類別26項指標(biāo)和83條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則
B、7大類別26項指標(biāo)和81條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則
C、6大類別25項指標(biāo)和83條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則
D、5大類別25項指標(biāo)和81條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則

單項選擇題

一般情況下客戶辦理信用卡購車分期業(yè)務(wù)，從申請到提車至少需要到汽車經(jīng)銷商處（）

A.2次
B.3次
C.4次
D.5次

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

2012年總行再次修訂完善了個人業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點檢查標(biāo)準(zhǔn)，較上2011年度有較大改變，分值也有所調(diào)整，2012年新增檢查內(nèi)容不包括（）

你可能感興趣的試題

2012年總行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面共包括（）

一般情況下客戶辦理信用卡購車分期業(yè)務(wù)，從申請到提車至少需要到汽車經(jīng)銷商處（）

2012年總行再次修訂完善了個人業(yè)務(wù)營業(yè)網(wǎng)點檢查標(biāo)準(zhǔn)，較上2011年度有較大改變，分值也有所調(diào)整，2012年新增檢查內(nèi)容不包括（）

一般情況下客戶辦理信用卡購車分期業(yè)務(wù)，從申請到提車至少需要到汽車經(jīng)銷商處（）