問答題

【簡答題】什么是冷備用和熱備用？

答案： 熱備用指設備（不包括帶串補裝置的線路和串補裝置）開關斷開，而隔離開關仍在合閘位置。
冷備用指線路、母線等電氣設...
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【簡答題】受理客戶用電申請時，營業(yè)受理人員應告知客戶哪些內(nèi)容？
答案：

營業(yè)受理人員應主動向客戶提供《客戶業(yè)擴報裝辦理告知書》，告知辦理用電需提供的資料、辦理的基本流程、相關的收費項目和標準。
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【簡答題】高、低壓供電客戶受電工程受理中間檢查的期限如何規(guī)定？
答案：

受理客戶受電工程中間檢查的期限規(guī)定為，自接到客戶申請之日起，低壓供電客戶不超過3個工作日，高壓供電客戶不超過5個工作日。
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