問答題

【簡答題】簡述非政策性退補的業(yè)務描述。

答案: 由于計量故障、抄表失誤、檔案差錯、違約竊電等原因,對用電客戶進行退補電量電費,退補采用流程管理,包含退補電量電費的申請、...
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【簡答題】政策性退補的工作要求有哪些?

答案: 政策性調價退補電費,不論金額大小,一律按政策規(guī)定辦理;政策性調價退補時不涉及對用戶檔案及抄表示數的調整,只涉及調價退補發(fā)...
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【簡答題】什么是政策性退補?

答案:

政策性退補是指由于電價調整引起的,對已經發(fā)行電費的用電客戶所進行的電費退補。

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