單項(xiàng)選擇題

如出現(xiàn)系統(tǒng)原因?qū)е罗k理BOSS業(yè)務(wù)不成功,派IT單處理,IT維護(hù)單的處理時(shí)間為()。

A.2小時(shí);
B.4小時(shí);
C.6小時(shí);
D.8小時(shí);

題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)說(shuō)出前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)基本工作流程中所包含的七項(xiàng)內(nèi)容。

答案: (1)、疑難業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在線轉(zhuǎn)接;
(2)、超長(zhǎng)通話攔截;
(3)、集團(tuán)業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)接;
...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述專家客戶定義。

答案: 專家客戶是指短時(shí)期內(nèi)多次撥打熱線人工臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間占用服務(wù)資源咨詢同一業(yè)務(wù)問(wèn)題,或漫無(wú)目的地長(zhǎng)時(shí)間咨詢不同業(yè)務(wù)或優(yōu)惠問(wèn)題;多次...
微信掃碼免費(fèi)搜題