單項(xiàng)選擇題

應(yīng)通過對柜員服務(wù)情況的觀察，及時(shí)督促柜員規(guī)范服務(wù)禮儀和柜臺物品擺放，強(qiáng)化客戶識別推薦，提升柜臺服務(wù)品質(zhì)。（）

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人副職
C.引導(dǎo)員
D.運(yùn)營主管

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