問答題

【簡答題】供電職工在電話服務(wù)中，接到客戶報修時，應(yīng)如何處理？

答案： 接到客戶電話報修時，詳細詢問故障情況。如判斷是客戶內(nèi)部故障，電話引導(dǎo)和協(xié)助客戶排除故障；如無法判斷故障原因或判斷確屬于電...
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【簡答題】簡述設(shè)備缺陷的分類？
答案： （1）一般缺陷：指線路、設(shè)備狀況不符合規(guī)程要求，近期內(nèi)不影響線路、設(shè)備和人身安全；
（2）重大缺陷：指線路設(shè)備...
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【簡答題】在對低壓客戶電氣設(shè)備進行日常檢查工作中，檢查哪些主要設(shè)備？
答案： 用電檢查的主要設(shè)備是客戶的受電裝置，低壓供電客戶的主要檢查設(shè)備有：熔斷器、變壓器、低壓開關(guān)、低壓開關(guān)柜、母線、計量裝置、...
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