多項(xiàng)選擇題

根據(jù)故障是否需要上報(bào)劃分為（）。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、緊急故障
D、嚴(yán)重故障

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多項(xiàng)選擇題

故障處理流程的基本要素包括（）。

A、故障發(fā)現(xiàn)確認(rèn)
B、故障應(yīng)急調(diào)度
C、故障發(fā)生上報(bào)
D、故障信息互通報(bào)

多項(xiàng)選擇題

故障處理KPI指標(biāo)的基本要素包括（）。

A、故障響應(yīng)時(shí)限
B、故障處理時(shí)限
C、故障上報(bào)時(shí)限
D、故障處理相關(guān)報(bào)告提交

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