A、業(yè)務(wù)運(yùn)行情況總結(jié) B、保障執(zhí)行情況總結(jié) C、經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié) D、完成業(yè)務(wù)測(cè)試
A、確保在重要事件期間的中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的暢通; B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐; C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患; D、為重要事件期間相關(guān)活動(dòng)的正常進(jìn)行提供可靠的通信服務(wù)
A、實(shí)時(shí)監(jiān)控(分時(shí)段) B、重點(diǎn)用戶單獨(dú)監(jiān)控 C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理 D、故障受理及協(xié)調(diào)處理