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基于()的組織架構(gòu)體系適用于以專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持為主的呼叫中心。
答案:
團(tuán)隊(duì)
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據(jù)統(tǒng)計(jì),電信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心占據(jù)了呼叫中心行業(yè)()%以上的份額。
答案:
60
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電信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心市場(chǎng)大面積啟動(dòng)于()。
答案:
1996
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