填空題

目前，已有大公司開始試建環(huán)球呼叫中心，而且一般選在（）。

答案：第三世界低工資水平國家

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企業(yè)紛紛建立（）的主要目的之一，就是要通過呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持客戶。

答案：呼叫中心

作為（）客戶服務(wù)中心的一名管理人員，不但要確保客戶滿意度，也要確保員工滿意度。

答案：中國聯(lián)通

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