單項(xiàng)選擇題

客戶通過(guò)24小時(shí)自助終端進(jìn)行現(xiàn)金交費(fèi)時(shí)，需要輸入（）次交費(fèi)手機(jī)號(hào)碼。

A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.無(wú)須輸入手機(jī)號(hào)碼。

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多項(xiàng)選擇題

客戶可通過(guò)（）渠道進(jìn)行E點(diǎn)的查詢。

A.10086；
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；
C.短信營(yíng)業(yè)廳；
D.掌上營(yíng)業(yè)廳；
E.24小時(shí)自助終端；
F.營(yíng)業(yè)廳。

單項(xiàng)選擇題

集團(tuán)自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）

A.黑體；
B.宋體；
C.仿宋體；
D.Arial。

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