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填空題
自助終端SP服務(wù)業(yè)務(wù)，根據(jù)集團(tuán)規(guī)范，全省統(tǒng)一調(diào)整為（）。
答案：
業(yè)務(wù)查詢與退訂
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問答題
【簡(jiǎn)答題】自助營(yíng)業(yè)廳日常測(cè)試的要素有哪幾個(gè)？
答案：
（1）測(cè)試時(shí)間；
（2）測(cè)試號(hào)碼；
（3）業(yè)務(wù)登陸狀態(tài)；
（4）業(yè)務(wù)查詢、辦理狀態(tài)；
（2）測(cè)試號(hào)碼；
（3）業(yè)務(wù)登陸狀態(tài)；
（4）業(yè)務(wù)查詢、辦理狀態(tài)；
