多項(xiàng)選擇題

家庭形成期的客戶，處于家庭主要消費(fèi)期，收入增加，生活穩(wěn)定；為提高生活質(zhì)量，往往需要較大的家庭建設(shè)支出：購買高檔日用品；貸款買房、買車；夫婦雙方年紀(jì)較輕，健康狀況良好；隨著家庭的形成，責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加，保險(xiǎn)意識和需求有所增加。對于此類型的客戶，一般情況下的保險(xiǎn)需求為（）。

A.轉(zhuǎn)移家庭購買車、房的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定期壽險(xiǎn)
B.意外、基本的健康醫(yī)療險(xiǎn)是保障的重點(diǎn)
C.處于家庭和事業(yè)的新起點(diǎn)，可購買適量的投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品回避風(fēng)險(xiǎn)
D.不需要購買保險(xiǎn)

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多項(xiàng)選擇題

處于青年期的客戶年齡較輕，20-28歲；收入較低，花銷大；健康狀況良好；年輕氣盛；無家庭負(fù)擔(dān)；未來家庭資金的積累期；保險(xiǎn)意識較弱，對于此類型的客戶，一般情況下的保險(xiǎn)需求為（）。

A.定期壽險(xiǎn)
B.意外風(fēng)險(xiǎn)保障
C.必要的醫(yī)療保障
D.不需要購買保險(xiǎn)

多項(xiàng)選擇題

以客戶需求導(dǎo)向進(jìn)行保險(xiǎn)規(guī)劃及銷售對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠度具有重要的作用。下列保險(xiǎn)銷售行為中遵循以客戶需求為導(dǎo)向原則的是（）。

A.在缺失保障的情況下，如果重大災(zāi)難發(fā)生，則會發(fā)生對人生、對家庭巨大的，甚至是無法承擔(dān)的破壞力。所以在為客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品中要注意到先保障后求利，可根據(jù)客戶的不同時(shí)期、不同角色對家庭財(cái)務(wù)安全進(jìn)行規(guī)劃
B.保險(xiǎn)在家庭現(xiàn)金流管理中起著很重要的作用。為了穩(wěn)定家庭經(jīng)濟(jì)生活，保險(xiǎn)投資著重于補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，而非增加收益
C.保險(xiǎn)銷售過程中，業(yè)績是最重要的，為了完成業(yè)績，可以通過各種方式鼓勵(lì)客戶購買任何保險(xiǎn)
D.購買保險(xiǎn)客戶可以解決所有問題并獲得高額收益

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以客戶需求導(dǎo)向進(jìn)行保險(xiǎn)規(guī)劃及銷售對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠度具有重要的作用。下列保險(xiǎn)銷售行為中遵循以客戶需求為導(dǎo)向原則的是（）。

以客戶需求導(dǎo)向進(jìn)行保險(xiǎn)規(guī)劃及銷售對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠度具有重要的作用。下列保險(xiǎn)銷售行為中遵循以客戶需求為導(dǎo)向原則的是（）。