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A.MSTP
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A.ping
B.ipconfig/all
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在服務(wù)中對(duì)客戶提出的要求不清楚或沒有把握時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（）

A.應(yīng)滿足客戶任何要求
B.應(yīng)給予耐心解釋并婉言拒絕
C.詳細(xì)記錄，請(qǐng)示上級(jí)后盡快將解決方案或處理結(jié)果反饋給客戶
D.當(dāng)做沒聽到

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