多項選擇題

機房維護人員獲得故障的途徑有（）四種情形。

A.后臺告警
B.業(yè)務觀察
C.性能統(tǒng)計
D.用戶投訴

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多項選擇題

根據(jù)影響通信的范圍、持續(xù)時間和性質(zhì)嚴重程度，故障一般可以分為（）。

A.重大通信事故
B.重大故障
C.主要故障
D.一般故障

多項選擇題

發(fā)現(xiàn)故障的途徑包括（）。

A.設備告警
B.性能指標
C.DT/CQT現(xiàn)場質(zhì)量測試
D.用戶投訴

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