單項(xiàng)選擇題

客服來訪接待工作的原則是（）。

A.嚴(yán)肅、認(rèn)真、積極、主動(dòng)
B.和藹、熱情、主動(dòng)、耐心
C.誠(chéng)實(shí)、虛心、禮貌、熱情
D.高效、標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)定、耐心

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