單項(xiàng)選擇題

根據(jù)（）把客戶投訴分為一般投訴和嚴(yán)重投訴兩類。

A.投訴的嚴(yán)重程度
B.客戶反映渠道
C.投訴的處理方法
D.投訴的內(nèi)容

微信掃碼免費(fèi)搜題