問答題

【簡答題】發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的處理流程？

答案：

派單向開發(fā)商反映，告知我處的報表結點、統(tǒng)計口徑、異常數(shù)據(jù)的大。
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【簡答題】投訴綜合報表下可統(tǒng)計全省各地市11個投訴類別投訴量的統(tǒng)計表是？
答案：

全省各地市熱線渠道各類投訴統(tǒng)計表。
問答題

【簡答題】一級客服改造后，目前投訴二次確認目錄樹具體分類情況？
答案： 一級客服改造后，目前投訴二次確認目錄樹共分為11類，分別為：基礎通信、信息安全、業(yè)務支撐、通信費用、夢網(wǎng)業(yè)務、自有業(yè)務、...
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