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飯店賓客消費(fèi)行為
答案:
是指賓客選擇和使用飯店產(chǎn)品的各種活動(dòng)及相關(guān)的決策的過程。
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飯店外部環(huán)境中的微觀環(huán)境包括供應(yīng)商、()、消費(fèi)者。
答案:
經(jīng)銷商
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飯店文化的核心內(nèi)容是()。
答案:
精神文化
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