多項選擇題

飯店根據(jù)其功能和客人的特點(diǎn)可分為：觀光型飯店、度假型飯店、（）、汽車飯店。

A、商務(wù)型飯店
B、接待型飯店
C、連鎖型飯店
D、長住式飯店
E、會議型飯店
F、機(jī)場飯店

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多項選擇題

考核一個飯店的等級時，要從（）等方面同時評定。

A、“硬件”（設(shè)備設(shè)施）
B、“軟件”（服務(wù)和管理）
C、服務(wù)項目的數(shù)量
D、完成服務(wù)的時間
E、提供服務(wù)的質(zhì)量
F、提供服務(wù)的人數(shù)

多項選擇題

現(xiàn)代飯店是為旅客提供吃、住、行和（）服務(wù)的綜合服務(wù)系統(tǒng)。

A、游覽
B、娛樂
C、信息
D、購物
E、導(dǎo)游
F、文化

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