A.人口、經(jīng)濟 B.社會文化 C.政治 D.自然 E.科技環(huán)境因素
A.以滿足賓客需求為出發(fā)點 B.以全員營銷為基礎 C.以分銷和促銷為關鍵 D.提供以服務為主的綜合性酒店產(chǎn)品 E.酒店經(jīng)營對外部環(huán)境具有高依賴性