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所有由消費(fèi)引起的糾紛,都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。
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消費(fèi)者購買商品時(shí),如果商店事先申明“售出商品,概不退貨”,遇到商品質(zhì)量問題,消費(fèi)者就無權(quán)退貨。
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消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,只可以向生產(chǎn)者要求賠償。
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