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旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額,但不需支付同額違約金。
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在旅游主管部門決定使用保證金墊付緊急救助費用時,以銀行提供擔(dān)保的保證金形式不適用。
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旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,可以憑借工商部門出具的憑證,向旅游主管部門取回旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
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