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人們不是為了產(chǎn)品的實體而買產(chǎn)品,而是因為產(chǎn)品實體是服務(wù)的外殼,即通過購買某種產(chǎn)品實體能夠獲得自己所需要的服務(wù)。
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營銷導(dǎo)向與推銷導(dǎo)向的主要區(qū)別在于:銷售導(dǎo)向注重買方需要,營銷導(dǎo)向則注重賣方需要。
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人類的需要、欲望和需求是市場營銷活動的出發(fā)點。
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