單項選擇題

有效的顧客服務(wù)戰(zhàn)略立足于（）。

A.深刻理解顧客對服務(wù)的需要
B.產(chǎn)品的研究與開發(fā)
C.調(diào)查研究
D.行業(yè)傳統(tǒng)

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