多項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量改進(jìn)的衡量中，來(lái)源于顧客滿意程度的信息有（）。

A.顧客抱怨
B.廢物處置
C.銷(xiāo)售商反饋
D.過(guò)程穩(wěn)定性
E.服務(wù)人員反饋

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