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供電方案的審批權(quán)限、答復(fù)時間和有效期:供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)用戶要求的用電容量、電壓等制訂合理的用戶用電審批制度;對已受理的用電申請,應(yīng)盡快確定供電方案,在規(guī)定期限內(nèi)正式書面通知用戶。詳見第九章第三節(jié)。供電企業(yè)對已受理的居民用戶的用電申請,應(yīng)盡快確定供電方案,正式書面通知用戶的時間最長不超過()天。
A、5;
B、A0;
C、A5。
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多項選擇題
用電申請方式包括營業(yè)柜臺、電話和網(wǎng)絡(luò),95598是全國統(tǒng)一使用的電力免費(fèi)特服電話。用電申請表是供電企業(yè)制訂供電方案的重要依據(jù),一般分為居民用電申請表、低壓用電申請表、高壓用電申請表和雙電源用電申請表。詳見第九章第二節(jié)。用電申請方式有()。
A、營業(yè)柜臺;
B、電話;
C、網(wǎng)站。
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判斷題
業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務(wù);一般由供電企業(yè)的業(yè)擴(kuò)部門管理。工作流程主要包括提出用電業(yè)務(wù)申請,確定供電方案,工程設(shè)計、施工和驗(yàn)收,簽定供用電合同,裝表接電等。詳見第九章第一節(jié)。業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務(wù),是電力企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié),是電力的售前服務(wù)行為。
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