A.接待規(guī)格應(yīng)考慮接待費(fèi)用支出、接待對(duì)象的級(jí)別和接待規(guī)模大小
B.接待客戶(hù)時(shí),要盡量多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以精湛的專(zhuān)業(yè)度讓客戶(hù)信服
C.與客戶(hù)交談時(shí),在明確客戶(hù)需求后要掌握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶(hù)行為
D.為客戶(hù)奉茶時(shí),應(yīng)右手托盤(pán)、左手端茶,先給主賓及其同事,后單位人員