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A.遵守承諾和契約 
B.樹立客戶第一的觀點(diǎn) 
C.產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí) 
D.不惜代價(jià)追求企業(yè)利益最大化

A.常香玉說：“戲比天大，就是下刀子也要去！" 
B.王順友，一名普通的鄉(xiāng)郵員。20年來在雪域高原的送郵行程達(dá)26萬公里，從沒延誤過一期郵班，丟失過一份郵件 
C.許振超是一名普通的工人，他說：“一個(gè)人可以沒有文憑，可以不進(jìn)大學(xué)，卻不能沒有知識(shí)。人要活出質(zhì)量，就要孜孜不倦地學(xué)習(xí)，這樣才不枉寶貴的一生。” 
D.著名體育解說員宋世雄因?yàn)楣ぷ髦袔捉V迷的投入，不時(shí)鬧出一些笑話。他自嘲說自己“有時(shí)候像個(gè)傻子”。