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關(guān)系營銷以()為中心。
A.利潤
B.關(guān)系
C.客人滿意
D.市場需求
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消費者在購買和消費飯店服務過程中,是要付出一定的成本的,下列各項屬于消費者的非正常支出的是()。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.體力成本
D.精神成本
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4C營銷策略實質(zhì)是一種以()為中心的營銷策略。
A.企業(yè)
B.客人滿意
C.利潤
D.市場需求
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