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有效溝通的特點包括隨時性、雙向性、情緒性和()。
A.聆聽
B.詢問
C.反饋
D.互賴性
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對于使用現(xiàn)金的顧客,要在自助加油站加油,必須到營業(yè)室取得()。
A.便利店商品
B.中石化加油卡
C.發(fā)票
D.授權碼小票
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下面表達正確的是()
A.1L=100dm
B.1L=1dm
C.1L=100cm
D.1L=1000dm
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