單項選擇題

總體市場占有變動率=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性,其中,表示企業(yè)顧客的平均購買量與一般企業(yè)的顧客的平均購買量的百分比的是()

A.顧客滲透率
B.顧客忠誠度
C.顧客選擇性
D.價格選擇性

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