判斷題

客人若要遷出時，要及時與銷售部聯(lián)系，了解客人是否已經(jīng)結(jié)帳，防止跑帳。

答案：錯誤

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站立服務(wù)是飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。

答案：正確

若發(fā)現(xiàn)床墊四周邊沿有積灰，服務(wù)員應(yīng)及時用濕摸布擦拭。

答案：正確

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