多項選擇題

銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的管理要點有（）。

A.為消費者提供規(guī)范服務(wù)
B.履行信息披露要求
C.做好消費者信息管理
D.開展消費者金融知識教育
E.完善消費者投訴管理

你可能感興趣的試題

銀行業(yè)消費者是指購買、使用銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的自然人。

答案：正確

單項選擇題

金融機構(gòu)下列行為符合《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定的是（）。

A.嚴格執(zhí)行存款實名制
B.提供虛假客戶材料
C.為客戶開立匿名賬戶
D.泄露客戶身份資料

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