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口頭掛失的客戶可憑密碼在_____、自助終端或電話銀行等渠道辦理。(五級、四級)
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柜臺
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根據(jù)客戶的申請,為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤消密碼和印鑒的行為稱為_____。(五級、四級)
答案:
密碼維護(hù)
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預(yù)留密碼的客戶在查詢分戶賬等賬戶信息時,除要提供密碼外,還應(yīng)提供_____。(五級、四級)
答案:
身份證件
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