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A.通常由8到10位員工及1名督導員組成，每周占用工作時間定期召開會議
B.主要研究質量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施
C.小組對提出的各種建議具有自主決定權
D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質量問題的能力

A.要發(fā)揮參與管理的優(yōu)勢，組織文化必須支持員工參與
B.參與管理有時被認為是治療士氣低落和生產力低下的靈丹妙藥
C.參與管理對所有的員工都適用
D.實行參與管理時，參與不應使員工和管理者的地位和權利受到威脅