A.電話服務(wù)中心 B.郵寄服務(wù) C."一對(duì)一"專人服務(wù) D.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
A.客戶認(rèn)為自己被公司或營(yíng)銷人員忽視 B.營(yíng)銷人員不愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任 C.營(yíng)銷人員的服務(wù)承諾未兌現(xiàn) D.營(yíng)銷人員的違規(guī)行為使客戶蒙受經(jīng)濟(jì)損失
A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.售后服務(wù) D.特別服務(wù)