A.形成期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
A.內(nèi)部經(jīng)營流程 B.學習與成長 C.顧客 D.財務
A.內(nèi)部經(jīng)營流程層面 B.學習與成長層面 C.顧客層面 D.財務層面