單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理，已經(jīng)把（）的工作看成為被保險(xiǎn)人全程服務(wù)和提供個(gè)性化服務(wù)的總目標(biāo)的組成部分。

A.投保人購(gòu)買(mǎi)保單
B.廣告宣傳
C.從潛在的"準(zhǔn)客戶(hù)"轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)客戶(hù)
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶(hù)提供的咨詢(xún)服務(wù)

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