A.聚焦在較大的商業(yè)問題上,而不是單個干系人的需求 B.把他們的輸入保持在一個正式的基礎之上,以確保過程與文檔的完整 C.聚焦同級和下屬級干系人,而不是項目發(fā)起人 D.確保主題專家理解正在解決的商業(yè)問題
A.在需求產(chǎn)生和問題解答方面有其唯一目的 B.通常與收集那些干系人已經(jīng)清楚了的需求相關 C.為支持其他商業(yè)分析任務提供信息,比如協(xié)助談判或解決沖突 D.不能啟發(fā)過度,認為在這個方面越多越好
A.能夠揭示未被問及的問題 B.能夠避免耗時的后續(xù)討論 C.使用一項技術來檢測干系人是否在“做他們的家庭作業(yè)” D.強行規(guī)定最終會議的結果,因為所有的干系人輸入都巳經(jīng)被啟發(fā)