問答題

【簡答題】值班記錄電話記錄應包括五個要素?

答案：

a來電時間。b來電單位、姓名及職務、電話號碼等。c來電內(nèi)容。d領導批示和處理意見。e接電話記錄人。
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問答題

【簡答題】現(xiàn)代秘書部門信息工作應遵循兩條原則?
答案：

①全面服務。②實事求是。不夸大縮小，既報喜，又報憂。
問答題

【簡答題】信息的作用?
答案：

①為領導的科學決策提供依據(jù)。②為實現(xiàn)科學管理創(chuàng)造條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。
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