多項(xiàng)選擇題
甲企業(yè)是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計分卡來預(yù)測下一年度的績效。在進(jìn)行具體計量時,考慮的指標(biāo)包括預(yù)期利潤、經(jīng)濟(jì)增加值、新客戶增加比例、設(shè)計效率、新產(chǎn)品銷售占全部銷售的百分比、產(chǎn)出比率等。從計量指標(biāo)看,該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務(wù)方面包括()。
A.內(nèi)部流程維度
B.財務(wù)維度
C.顧客維度
D.學(xué)習(xí)和成長維度