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某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者,開展面向社區(qū)獨居老人的"電話問候"服務。為了保證志愿服務順利進行,社會工作者小林擬對志愿者進行培訓,幫助志愿者認識志愿服務意義,了解獨居的特點,掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮()功能來實現(xiàn)對志愿者的管理。
A.規(guī)劃
B.組織
C.領導
D.控制
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單項選擇題
志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等,下列屬于組織職能的是()。
A.方案規(guī)劃
B.服務章程制定
C.需求評估
D.溝通協(xié)調
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單項選擇題
某社會服務機構的領導要求大家以工作為中心,強調服務運作的行動力和執(zhí)行力,領導者給予工作人員大量的指導和建議,機構的管理層次分明,組織結構清晰?;鶎庸ぷ魅藛T大多對領導產(chǎn)生依賴心理。服務機構這種領導方式是()風格。
A.民主型領導
B.參與型領導
C.專制型領導
D.放任型領導
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