多項選擇題

甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司，公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，公司董事會想評估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績，下列指標(biāo)中可以采用的有（）。

A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶等待時間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時間

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