A.目前在物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中流行著一種"看樓"的方式，這種展示物業(yè)的營(yíng)銷方式取決于物業(yè)管理師對(duì)未來(lái)租戶需求的了解程度，而這種需求可通過(guò)與租戶非正式的接觸、問(wèn)卷調(diào)查等形式來(lái)獲取
B.為達(dá)到按期足額收取租金的目的，制定嚴(yán)格的租金收取辦法是很有必要的，譬如對(duì)遲交者予以罰款或者訴諸法律進(jìn)行解決
C.物業(yè)管理提倡主動(dòng)的收租服務(wù)，通過(guò)電話、信件甚至親臨訪問(wèn)來(lái)提醒租戶按時(shí)繳納租金，并讓租戶了解租金收取的程序，對(duì)于租戶主動(dòng)繳納租金的行動(dòng)，要表示感謝和鼓勵(lì)
D.作為專業(yè)人士的物業(yè)管理師，必須設(shè)法建立業(yè)主、物業(yè)管理師和租戶三方經(jīng)常溝通的渠道，這是建立三方之間良好關(guān)系的關(guān)鍵
E.物業(yè)管理組織與控制工作的有效性體現(xiàn)在物業(yè)收入與費(fèi)用支出的差異大小上